急にプリンタから印刷できなくなった

よくあるトラブル「印刷できない!」

「急にプリンタから印刷できなくなった」というトラブル、実はよくあることです。大切な書類をすぐに印刷したいときに動かないと、とても焦ってしまいますよね。

このような場合、プリンタ本体の故障ではなく、実はパソコンが「社内ネットワーク」に繋がっていないことが原因であるケースが少なくありません。

印刷できない時はネットワーク関連をチェック

LANケーブルの配線が少し緩んでしまっていたり、Wi-Fiの接続が一時的に切れてしまったりすると、パソコンとプリンタの間の通信が途絶えてしまうためです。まずは、パソコン・プリンタが、正しくネットワークに接続されているか確認して見てください!

「こんなシンプルな理由?」と思われるかもしれませんが、ITのトラブルはほんの少しのきっかけで起きるものです。目に見えないネットワークの繋がりは専門知識がないと分かりにくいからこそ、日頃からケーブルの緩みや接続状態を意識しておくと安心です。

もし確認しても原因が分からないときや、パソコンの調子がいつもと違うなと感じたときは、一人で悩まずにどうぞお気軽にご相談ください。

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