駆け付けレスキュー「シスタンマン」の対応BLOG

駆け付けレスキュー「シスタンマン」は大小さまざまな法人企業の皆様のITトラブル解決IT相談に日々対応しています。本当、いろいろなことがお客様ごと起こりますので、当ブログではそんな対応についてをぽつぽつと投稿しています。

シスタンマンが対応した出来事/最新の記事

最近頻発する「印刷設定が勝手に変わる」現象
印刷したら思ったように出力されなかった!最近頻発して起こっております、印刷時に「ページ集約が2ページになる」や「たて・よこ」の設定が勝手に変わってしまう症状についてご説明いたします。この症状は、パソコン側に保存されているプリンターの初期設定…
PCを新しくしたらリモート接続できなくなった
PCを新しくしたらリモート接続できなくなった。「会社のパソコンを新しくしたら、自宅からリモートデスクトップ接続ができなくなってしまった!」とのご相談をいただきました。お話を伺うと、コロナ禍の頃に在籍していたパソコンに詳しい社員の方が、インタ…
PDFから表を抜き出す方法
とあるお客様からPDFにある表組をエクセルなどに取り出したいというお問い合わせを頂きました。PDFはAcrobat Reader。色々と調べて以下の方法をお伝えしました。皆様もご参考までに…エクセルを開き、「データ」タブをクリックする。…
急にプリンタから印刷できなくなった
よくあるトラブル「印刷できない!」「急にプリンタから印刷できなくなった」というトラブル、実はよくあることです。大切な書類をすぐに印刷したいときに動かないと、とても焦ってしまいますよね。このような場合、プリンタ本体の故障ではなく、実はパソコン…
退職した社員のアカウント、そのままになっていませんか?
退職した社員のアカウント、情報漏えいのリスクかも?パソコンやネットワークのトラブルでお客様先を訪問すると、退職者のアカウントが残ったままになっているケースを時々見かけます。メールが使えなくなっているので問題ないと思われがちですが、実はクラウ…
AIに作業を任せてみよう
面倒な事務作業、AIに任せてみませんか?「AIって難しそう…」と思っていませんか?実は今、AIはSFの話ではなく「超優秀なアシスタント」として、普段のオフィス業務で大活躍しています!仕事でAIを使うとこんなに便利!長い会議の議事録やメールを…
PC APP STOREにご注意
「PC APP STORE」というアプリをご存じでしょうか?何かしらフリーソフトをダウンロードした際に勝手に「PC APP STORE」インストールされてしまい、PC操作できなくなるという相談がありました。PCの操作ができなくなる「PC A…
どんどん普及していくパスキー
パスキー認証がどんどん必須に多くの主要ネット証券で2026年6月以降順次、取引・出金時のパスキー認証が必須となっています。しかし、なぜパスキーがこれほど重視されているのか。理由は大きく3点あります。パスキーが重視される理由:その1 フィッシ…
何をしても電源が落ちない・・・!
PCの電源が落ちない!本日は、PCの電源が落とせないと連絡がありました。なんと、電源ボタン長押しでも落ちず、最終的にあまりよろしくは無いですが電源コードを抜いて落としました。伺うと、常時電源を入れっぱなしとの事でした。直接的な原因かどうかは…
買って3年未満なのにPCが遅い…原因は「HDD」かも?
買って3年未満なのにPCが遅い…原因は「HDD」かも?お客様「まだ新しいのに、起動に何分もかかる…」そのイライラ、パソコンの寿命ではなく、データ保存パーツである「HDD(ハードディスク)」が原因かもしれません!どれだけPCの性能が良くても、…
場所によってWifiが繋がらない
Wifiが繋がらない理由は上位機種?wifiが場所によって繋がらなくなることが多いという現場にトラブル訪問しました。原因としては4台wifiが設置されていている職場ですが、1台だけ同メーカーの上位機種。一番端の会議室にその上位機種が設置され…
Teamsが60分で切れてしまう!
Teamsが60分で切れてしまう!「Web会議ツールであるTeamsを使っていると、ちょうど60分で必ず切れてしまう」というご連絡をいただきました。設定やネットワーク状況を調査した結果、原因は通信環境ではなく、ご利用中のTeamsのプラン。…
パソコントラブルに関することなら 何でもご相談ください!

創業35年。顧客数4,000社以上の確かな実績。
「駆付けレスキュー」は、創業35年を迎える株式会社庚伸が提供するITサポートサービス。
「社内にITに詳しい人材がいない」という法人企業様に向けて展開しており、お客様が抱える様々なPCトラブル・IT相談をジャンル問わず毎日解決しています。

寄せられる相談は様々!
『メールが送受信できない!』『共有フォルダにアクセスできない!』『PCのバックアップができない!』『モニターがつかなくなった』『スマホと同期できない』等など

ITトラブルにお困りの際はお気軽にご相談ください。

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所在地〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-26-9グランデビルディング3F
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