パスワードを3回間違えたらPCが鳴り出した!
今日、あるお客様からとても慌てた様子でご連絡がありました。
「パスワードを忘れて3回連続で間違えたら、突然パソコンが『ピーピーピー!』と鳴り出したんです!壊れちゃったんでしょうか!?」
結論から言うと、壊れていません!
これは一部のパソコンに備わっている「不正アクセスを防ぐための警告音(セキュリティ機能)」です。時限爆弾ではないので、まずは落ち着いてください。
慌てて初期化(リセット)する前に!
音が鳴ったからといってパニックになり、無理に「初期化」を選ぶと中のデータが全部消えてしまいます。まずは以下を確認しましょう。
Caps Lock・Num Lockの確認
無意識に「大文字」になっていたり、「数字」が打てなくなっている入力ミスが一番多いです。
スマホでリセット
画面にメールアドレスが出ている(Microsoftアカウント)場合は、スマホからパスワードの再設定が可能です。
それでも開かない時はプロにお任せ!
「スマホでのやり方もわからないし、どうしてもログインできない…」という時もご安心ください。
当社なら「中のデータを残したまま」パスワードやロックを解除する専門サポートが可能です!
大切な写真や仕事のデータを守るためにも、無理にいじらず、まずはそのままの状態でご相談ください。
