駆け付けレスキュー

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AIを活用しても解決できなかったお客様へ駆け付けました

本日は「パソコンの動作が遅くなり、AIの案内を参考に操作を進めていたところ、最終的に起動しなくなってしまった」というご相談をいただきました。近頃、AIを活用して自己対応を試みる中で、トラブルに発展するケースが増えています。現地で詳しくお話を...
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Windows11のライセンス認証がうまくいかないお客様へ駆け付けました

今日は、新しく購入されたパソコンの初期設定を進めている際、Windows 11 Home のライセンス認証がうまくいかない、というトラブル解決に向かいました。設定画面を開くと、ライセンス認証の項目にエラー表示。再起動をしてみたり、Windo...