駆け付けレスキュー

今日は、新しく購入されたパソコンの初期設定を進めている際、Windows 11 Home のライセンス認証がうまくいかない、というトラブル解決に向かいました。設定画面を開くと、ライセンス認証の項目にエラー表示。再起動をしてみたり、Windo...

PDFで一部のファイルがサムネイル表示が出来ない不具合がありました。結果的に、近々のWindowsUpdateを削除して回復しました。しかし、WindowsUpdateは一時的に延期はできるものの、止めることはできない為、再発する可能性があ...

先週にWindowsUpdateが配られて、PCを起動したときに画面がブラックアウトしたり、ブラックアウトの画面にカーソルだけ動く症状が現れています。ある程度の時間放置して頂くか、回復しない場合は最終的に強制終了になるかと思います。毎度のこ...

ここ数週間でOutlookが起動してもすぐにクラッシュするというトラブル対応を数件行いました。原因はOutlookとアドオンのバージョン不整合によるもの。その中でもTeamsのアドオンを無効にする事でどれも解消されています。Teamsを使う...