突如として青い画面が表示され、回復キーを求められるこの現象がお問い合わせの中で増えています。主な原因はセキュリティ保護によるロックです。
マザーボードの修理や設定変更、あるいはシステムが「いつもと違う構成だ！」と検知した際に、大切なデータを守るため自動でガードが働く仕組みとなっております。
BitLockerの解決策は「回復キー」
「回復キー」の確認手順
お手元のスマホや別のPCから「Microsoftアカウント」にサインイン。
デバイス管理画面から「回復キー」を選択。
表示された48桁の数字を入力すれば、元通りお使いいただけます！
バックアップさえあれば、このロックは最強の味方です。もし手順がご不安でしたら、お気軽にお電話ください！