パソコンのパスワードを忘れた！初期化する前に試すこと
「パスワードが合っているはずなのにログインできない…」
そんな時、慌てて「初期化」を選ぶのはストップ！中のデータがすべて消えてしまいます。まずは以下の項目を確認してみてください。
よくある入力ミス3選
- Caps Lockがオン：小文字のつもりが、すべて「大文字」で入力されている状態です。
- Num Lockがオフ：右側のテンキー（数字キー）が反応していません。
- 日本語入力になっている： 英語のつもりが、見えないところで「ひらがな」入力になっています。
Microsoftアカウントならスマホで解決
ログイン画面にメールアドレスが表示されている場合は、スマホからMicrosoftの公式ページにアクセスし、「パスワードの再設定」を行えばログインできるようになります。
それでも開かない場合は？
「ローカルアカウント（PC単体の設定）で、どうしても思い出せない」という場合、ネットで見つけた怪しい裏技を無理に試すと、最悪の場合データが壊れて二度と取り出せなくなります。
そんな時は、そのままの状態で当社にご相談ください！
初期化せずに、「データを残したまま」パスワードやロックを解除する専門サポートを行っています。大切なファイルや写真を取り戻すお手伝いをしますので、お気軽にお声がけください