PC突然警告音が!それはサポート詐欺です
画面から突然の警告音が鳴り、特定の番号へ電話を促す画面が表示されたとの内容が増えています。
実は、大音量の警告音や偽の感染表示で不安を煽り、電話をかけさせようとするのは「サポート詐欺」と呼ばれる典型的な悪質手口です。実際のトロイの木馬(ウイルスプログラム)は、裏で静かに情報を盗み出すことが多く、自ら派手に音を鳴らして存在をアピールすることは滅多にありません。
サポート詐欺の画面が表示されたときの対処法
万が一の感染リスクと詐欺への対処法として、
次の③つを直ちに行ってください。
- 電話は絶対にかけない: 画面に表示された番号には連絡せず、無視してください。
- ブラウザの終了とネット遮断:タブやブラウザを閉じ、Wi-Fiを切断します。
- ウイルススキャン:念のため、正規のセキュリティソフトでフルスキャンを行います。
まずは落ち着いて画面を閉じ、ご不安な場合は当社のサポート窓口までお気軽にご相談ください。
