コールセンターBPOで顧客満足度の向上と業務効率化を実現する
コールセンターは企業の顔として顧客と直接接する重要な役割を担っています。しかし一方で、人手不足や人材育成の困難さといった課題も多く、運営の負担が大きいのが現状で…
“ゼロからはじめるBPO”
コラム
これからRPAに取り組まれるアナタに向けて、業務効率の向上や生産性の向上にお役立ていただける有益な情報を、コラム形式でざっくばらんにご案内いたします。
BPOでバックオフィス業務を効率化！「ゼロからはじめるBPO」導入メリットとは
企業経営を支えるバックオフィス業務。しかし、煩雑なバックオフィス業務に追われ、本来のコア業務に割くリソースがとられてしまっているケースは少なくありません。 そん…
JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022)
一般人材派遣業:労働大臣許可 派13-01-0526
人材紹介業:労働大臣許可 13-ュ-010435
経済産業省認定番号：第37号‐24020002
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