通話件数も把握できる広告費用対効果を測定

検索連動型広告を電話問合せまで含めて計測する自動最適化運用ツール

リスティング広告の成果はどのように計測されていますか？　獲得件数でしょうか？　それともCPAでしょうか？　獲得件数はオンラインでのコンバージョンだけはなく、電話から来店などの売上につながる効果も計測できる時代がやってきました。エンドユーザーはランディングページから電話で問い合わせしてくることもあるでしょう。オンライン広告の効果測定にはオンライン、オフラインの成果を両方測定することによって、より精緻に把握することができるのです。世界で24,300社が導入しているWEB集客サービスReachSearchなら、広告からのメール、ウェブフォーム、電話などのコンバージョンが全て把握できるようになります。

特徴

電話問合せを含む広告の効果測定

これまで計測することができなかった電話反響を含めて広告の効果測定ができます。また、通話内容を録音することが出来るため、電話応対の品質を改善するツールとして利用することで、受電数に対する商談数（来店数や予約数）を向上することができます。

費用対効果に優れた広告運用

電話からの問い合わせや、Webフォームからの問い合わせなど、反響に繋がったキーワードに予算を投下し、反響に繋がらないキーワードへの予算投下を削減（無駄クリックを減少）するため、より費用対効果に優れたリスティング広告を運用することができます。

ロジックに基づいて予算を配分

システムのロジックに基づいて予算を配分し、効果的に広告を配信します。広告の表示位置（ページポジション）を最適化したり、GoogleやYahooへの予算配分を自動的に調整します。予算を無駄使いすることなく、より効果が見込める広告枠へ出稿できます。

リスティング広告における課題を解決

一般的なリスティング広告における課題は以下のように多数あります。
・運用に手間をかけないと効果が上がらない（放置すると無駄づかいしてしまう）
・Google、Yahoo!のどちらが効果的かわからない（予算の配分がうまくできない）
・どのキーワードが、実際の集客（電話）に繋がっているかわからない（勘は当たらない）
・効果測定をするためのWebサイトへのタグ埋めが手間（追加費用が発生する）
・電話に繋がった成果を測定できない（Webと電話は連動できない）
・広告代理店が相手にしてくれない（100万円以下お断り）
・管理画面がわかりづらい（本当に知りたいのは、クリック数ではなく集客数）

それらを解決に導くのがReachSearch！
通常の資料請求やメール問合せに電話の問合せを含めて計測し、効果の最大化を目指します。

常に対応品質を向上

システムによる自動運用とオペレータによる補正にて常にチューニングします。効果的な広告を運用するために、キーワードの調整、予算の配分をシステムにて頻繁にい、定期的にオペレータも介在してシステムの自動運用で行き届かない点を調整します。また、24時間アクセス可能な管理画面では、分かりやすいオンラインレポート機能が充実！毎日集客状況が確認できます。さらに電話問合せの通話音声録音記録も保存可能なので、通話内容を録音することで広告主様の応対品質の標準化、向上が可能になります。また通話録音についてのアナウンスが最初に流れるため、エンドユーザーからの理不尽なクレーム対応を減らすことができます。

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