「3回間違えたらPCが鳴り出した!」パスワード忘れのパニック

パスワードを3回間違えたらPCが鳴り出した!

今日、あるお客様からとても慌てた様子でご連絡がありました。

「パスワードを忘れて3回連続で間違えたら、突然パソコンが『ピーピーピー!』と鳴り出したんです!壊れちゃったんでしょうか!?」

結論から言うと、壊れていません!

これは一部のパソコンに備わっている「不正アクセスを防ぐための警告音(セキュリティ機能)」です。時限爆弾ではないので、まずは落ち着いてください。

慌てて初期化(リセット)する前に!

音が鳴ったからといってパニックになり、無理に「初期化」を選ぶと中のデータが全部消えてしまいます。まずは以下を確認しましょう。

Caps Lock・Num Lockの確認

無意識に「大文字」になっていたり、「数字」が打てなくなっている入力ミスが一番多いです。

スマホでリセット

画面にメールアドレスが出ている(Microsoftアカウント)場合は、スマホからパスワードの再設定が可能です。

それでも開かない時はプロにお任せ!

「スマホでのやり方もわからないし、どうしてもログインできない…」という時もご安心ください。
当社なら「中のデータを残したまま」パスワードやロックを解除する専門サポートが可能です!

大切な写真や仕事のデータを守るためにも、無理にいじらず、まずはそのままの状態でご相談ください。

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