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MFPとの複合サービス｢Dr.オフィスSystan Plus｣を提供開始

2022.05.10

株式会社庚伸（東京都、社長宮澤敏）は、5月10日から中小・零細企業向けパソコン・ネットワークサポートと複合機のカウンター料金を統合した総合サービス「Dr.オフィスSystan Plus（シスタン･プラス）」を実施します。
Dr.オフィスSystanPlus
この「Dr.オフィスSystan Plus」サービスは、ＩＴ部署（情報システム部門）を設置していない、またはＩＴ専門管理者のいない中小・零細企業向けに、パソコン関係の定期診断や資産管理、障害発生時のオンサイトサポートなど、効果的な運用・管理はじめ各種トラブルの解消など一連の課題を解消し、業務の円滑化を図る従来の「Dr.オフィスSystan」サービス（※Dr.オフィスSystan Plus Liteを含む）に加え、当社がメンテナンスサポートを実施している複合機のカウンター料金を大幅に減額するサービスです。
「Dr.オフィスSystan」サービス（2019年サービス開始）に加入しているお客様が、当社の複合機のメンテナンスサポートを利用する場合、または、当社のメンテナンスサポートを利用しているお客様が「Dr.オフィスSystan（シスタン）」に加入する場合、自動的に「Dr.オフィスSystan Plus」サービスにアップグレードされ、モノクロカウンター料金が上限３０００枚まで無料（当社価格で約４５００円相当分）になるサービスです。

なお「Dr.オフィスSystan Plus（シスタン・プラス）」サービスの概要は次の通りです。

IT機器およびシステムの情報管理＆健康診断
●資産管理・定期レポートの報告
ネットワーク上のIT機器資産を定期的に自動収集し、セキュリティソフトの更新状況やHDDの容量不足、読み取りエラーなどのトラブルになる予兆を察知・予防し、レポートを提出します。
IT機器・システムのトラブル・サポート
●ＩＴ相談・サポートデスク
IT機器の設定変更や突然にトラブルが起きた場合、専用フリーダイヤルによって問題を解消します。
●リモートメンテナンス
電話によるサポートが難しい場合、顧客のPCをリモートコントロールにより診断し、敏速に障害を解消します。
●駆けつけサポート
電話やリモート相談での問題解消が難しい場合、及びIT機器に危険な兆候が見られた場合、当社の専門エンジニアが即刻、直接防問し障害を解消します。
IT機器・システムのセキュリティ＆パックアップ（Dr.オフィスSystan Liteには含まれません）
●バックアップ監視
当社開発の「Dr.オフィスBack up EYE2」と，大容量のNASでバックアップを行います。またエラーが出た場合には、顧客に連絡して問題を解消します。
●アンチウイルス対策
最高のアンチウイルスソフトウェア「Dr.オフィスProtect」により顧客のビジネス資産を守ります。
●NASのレンタル
顧客の要望に応じてパックアップ用のNASをレンタルします。
複合機のモノクロカウンター料金３０００枚無料特典
●対象機種
70シリーズ　BP-70C65/BP-70C55/BP-70C45/BP-70C26
60シリーズ　BP-60C36/BP-60C31/BP-60C26
50シリーズ　BP-50C65/BP-50C55/BP-50C45
40シリーズ　BP-40C36/BP-40C26
30シリーズ　BP-30M35/BP-30M31/BP-30M28
その他
・ＤｒオフィスＳｙｓｔａｎ　　　　　月額１９，８００円（税抜）
・ＤｒオフィスＳｙｓｔａｎＬｉｔｅ　月額　６，８５０円（税抜）