コールセンターBPOで顧客満足度の向上と業務効率化を実現する

コールセンターは企業の顔として顧客と直接接する重要な役割を担っています。しかし一方で、人手不足や人材育成の困難さといった課題も多く、運営の負担が大きいのが現状で…