お役立ち情報 2025.12.18

古いレガシーシステムでも大丈夫？RPAで業務を自動化する方法

RPAとは「Robotic Process Automation」の略でパソコンで行っている定型業務を自動化するソフトウェアロボットの技術のことです。

しかし自社で運用しているシステムが古すぎて、RPAによる業務の自動化をあきらめていませんか？

次のようなお悩みが多く聞かれます。

「独自開発したレガシーシステムなのでRPAで自動化できないのでは」

「AS400のような古い基幹システムでも自動化できますか」

「システム全体を入れ替えないと自動化できないのでは」

実はどんな古いレガシーシステムであってもRPAの導入は可能です。

本記事では、レガシーシステムを運用している企業のRPA導入のメリットに加えて、導入に当たっての注意点についても解説します。レガシーシステムを利用している企業はRPA導入により、業務効率化やDXを進める第一歩になるはずです。

1．レガシーシステムでも業務自動化は可能

「レガシーシステム」とは、メインフレームやオフコンなどの古い技術を基盤に構築されたシステムを指します。追加で改修を繰り返した結果、システムが複雑になり、ブラックボックス化しているケースが多く見られます。

「DX動向2024」の調査によると日本企業の76％がレガシーシステムを運用しています。しかし長年にわたって使用され、複雑化したレガシーシステムは、他のシステムとの連携が難しく、業務を非効率にしたりDXが進まない要因となっているケースが多く見られます。

またプログラミングの知識が必要だったり、業務が特定の担当者に依存しやすいなどさまざまなデメリットがあるのをご存じでしょうか。

ITシステムの老朽化やDXの遅れによる経済的損失は2025年以降、最大で年間12兆円にのぼるとされ、「2025年の崖」と呼ばれています。

しかし、ITシステム全体を刷新するとなると多額の費用がかかるため着手が遅れていたり、経営陣がそのリスクを把握していないケースもあるようです。

レガシーシステムを使用していると最新の技術を導入してDXを進めることができないのではないかと考える企業も多くあります。

しかし基本的にはレガシーシステムであっても、マウスやキーボードを使ったパソコン操作であればRPAで自動化が可能です。

RPAの導入により、既存のシステムを活かしながら自動化を進めて業務効率化を図ることができます。自動化により、従業員が誰でもシステムを使った業務を行えるようになるため、結果的に特定の担当者への属人化を解消することにつながります。

それでは、レガシーシステムにRPA導入が可能な理由と、その汎用性の高さについて具体的に見ていきましょう。

RPAは、基本的にはシステムそのものの内部の設計には触れず、人がパソコンの画面上で行う操作をロボットに再現させる技術です。

さらに、Windowsなどの画面操作（GUI）だけでなく、文字だけで操作する昔ながらのシステム（CUI画面）での操作も自動化が可能です。

つまり、どんな古いレガシーシステムであっても、また新しいシステムでも、マウスやキーボードを使う操作であればRPAによって自動化できるのです。たとえば、「アイコンをダブルクリックしてアプリを起動する」ような操作もロボットが再現してくれます。

さらに企業ごとのニーズに合わせて独自の仕様にも、追加の機能を組み込むことで対応が可能です。

たとえば「決定ボタンを押すときに、右側のCtrlキーだけを使って操作したい」といったケースです。当社のお客様から実際にそのようなご要望があった場合に、追加機能を組み込むことでご対応した事例があります。

このように企業ごとの使用や独自のルールに合わせた細かい調整にも柔軟に対応できる点もRPAのメリットの一つです。

レガシーシステムを使用している場合、本格的なシステム改修には多額のコストと時間がかかります。

一方でRPAの場合は、大幅なシステム改修に比べると短期間で導入が可能です。システム改修とRPAの導入を比較すると次のようになります。