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「クラウドPBX：企業にとってのメリット･デメリット徹底解説」を掲載

2024.09.07

固定電話のデジタル化が進む中、従来の電話システムを見直す企業が増えており、特にクラウドPBXが注目されています。
企業の電話システムは、PBXやビジネスフォンシステムを使い、複数の電話回線を管理してきました。これらのシステムは内線通話、複数同時の外線通話、着信振り分け、留守録、保留、転送、自動応答など豊富な機能を提供してきました。しかし様々な課題が明らかになり、それを解決するためにIP-PBXまたはクラウドPBXへの移行が検討されています。
そこで今回は、クラウドPBX導入の前に知っておくべき基礎知識を解説します。